致广大消费者
感谢广大用户对我公司产品的认可，为了规范市场，维护消费者的权益，提供更好的售后服务，对于线上淘宝店铺销售的睿思凯（以下简称 FrSky）产品，无锡睿思凯科技股份有限公司特发表如下说明：
一、睿思凯官方企业店铺：
FrSky睿思凯科技直营店
FrSky睿思凯授权店
深圳市竹蜻蜓航模有限公司（深圳EB模型）
宿迁易特模型科技有限公司（WeekEight Model）
深圳市海龙王模型科技有限公司（海龙王模型）
广州顺梓静豪电子科技有限公司（广州开心模型）
二、为了更好的给广大客户提供优质高效的售后服务，本公司特制定如下规定：
1、当您需要产品使用帮助时，可通过 电话0510-85187718 或 FrSky睿思凯科技直营店的旺旺客服 或 QQ 424709968 联系售后，获取帮助。
2、本公司产品保修期：自收到产品后的一年内。
3、关于检修费用：
一、从官方店或授权店购买的产品：
一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
二、从非授权店购买的产品：
①直接返厂需支付检测费，一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
②由非授权店卖家寄回，检测费减半，一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
③由授权店寄回，享受授权店待遇，参考检修费用的第一大条。
三、凡是超过一年质保期的，除上述费用外，另收取人工费。
4、当您需要售后服务时，请提供购买订单的截图（店铺名称+购买时间）供厂家售后登记。
1、当您需要产品使用帮助时，可通过 电话0510-85187718 或 FrSky睿思凯科技直营店的旺旺客服 或 QQ 424709968 联系售后，获取帮助。
2、本公司产品保修期：自收到产品后的一年内。
3、关于检修费用：
一、从官方店或授权店购买的产品：
一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
二、从非授权店购买的产品：
①直接返厂需支付检测费，一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
②由非授权店卖家寄回，检测费减半，一年内非人为损坏的，享受保修；人为损坏的，收取相应的物料费。
③由授权店寄回，享受授权店待遇，参考检修费用的第一大条。
三、凡是超过一年质保期的，除上述费用外，另收取人工费。
4、当您需要售后服务时，请提供购买订单的截图（店铺名称+购买时间）供厂家售后登记。
三、本声明最终解释权归 FrSky 所有。
无锡睿思凯科技股份有限公司
2021 年 9 月 24 日