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零售客户服务发布

日期:2018年11月5日 12:46

致广大消费者

感谢广大用户对我公司产品的认可,为了规范市场,维护消费者的权益,提供更好的售后服务,对于线上淘宝店铺销售的睿思凯(以下简称 FrSky)产品,无锡睿思凯科技股份有限公司特发表如下说明:
一、睿思凯官方企业店铺及授权店铺:
FrSky 睿思凯官方企业店铺
 
FrSky 睿思凯授权店铺
上海旭空科技有限公司(旭空玩家派)
授权日期:2018.07.11 —2019.07.10
授权书编号:FrSky17CN001TB
 
深圳市竹蜻蜓航模有限公司(EB 模型)
授权日期:2018.9.30—2018.12.31
授权书编号::FrSky18CN002TB
 
宿迁凯腾模型科技有限公司(星期八模型)
授权日期: 2018.9.30—2018.12.31
授权书编号:FrSky18CN001TB
 
深圳市海龙王模型科技有限公司(海龙王模型)
授权日期: 2018.9.5—2018.12.5
授权书编号::FrSky18CN004TB
 
二、 消费者在以上睿思凯官方企业店铺及授权店铺购买的 FrSky 睿思凯产品,在一年保修期内,本公司提供售后维修保障,具体服务标准如下:
 本公司产品保修期:自产品购买之日起 12 个月。
 关于检测及软件服务费用:
 (1)官方渠道(睿思凯官方企业店铺及授权店铺)购买的任何产品,在保修期内免检测和维修费,只收取更换非正常损坏的零配件成本费用。
 (2)非官方授权店铺购买的睿思凯产品,本公司将收取检测费和软件服务费(如刷机、升级、硬件调试等),接收机及相关配件100元/次,遥控器300元/次,另收取更换非正常损坏的零配件成本费用。
 
三、本声明最终解释权归 FrSky 所有。
 
无锡睿思凯科技股份有限公司
 
2018 年 11 月 5 日

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